Három lépés a fiókig

Betalice Casino fiókellenőrzés: mikor kérik a dokumentumokat

Az engedély feltétele, hogy minden játékost azonosítsunk; az ellenőrzés jellemzően 63 órán belül lezárul.

Ellenőrzés indítása

MGA/B2C/458/2007 – Malta Gaming Authority felügyelete, működés 2007 óta

Amikor kifizetésnél áll

Kifizetés előtt, nem utána

Legtöbben a kifizetés késésétől tartanak; itt látja, ki ellenőriz és mennyi ideig.

Ellenőrző cég

Betalice Casino Ltd.

Engedély

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/458/2007

Átlagos idő

63 óra

Kötelező legkésőbb

Az első kifizetés előtt

Ellenőrzési e-mail

[email protected]

Korhatár

18+

Feltöltés előtt áll

Elsőre elfogadott ellenőrzés

A legtöbb elutasítás életlen fotón múlik; ezekkel a lépésekkel elkerülheti.

Nyitott tételek listája

Nyissa meg a fiókja dokumentumok részét, ahol a bekérések listája látható; figyelje, melyik tételnél áll még nyitott státusz.

Éles fotó, olvasható adatok

Töltsön fel éles, színes fotót a személyi igazolványáról vagy útleveléről; mind a négy sarok és a fénykép legyen felismerhető.

Takarja ki a középső számokat

Fotózza le a bankkártya mindkét oldalát, de a középső nyolc számjegyet takarja ki; így a kártya a befizetésekhez köthető.

Visszajelzés beküldés után

Beküldés után a rendszer visszajelzést ad, és szükség esetén pótlást kér; a döntés általában 63 órán belül megszületik.

Dokumentumlista

Milyen iratokat kér a Betalice Casino?

Nálunk csak a szükséges iratokat kérjük, és mindegyiknél megmondjuk, mi látszódjon.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolA személyazonosságát és korát

Mit mutassonÉles fotó, mind a négy sarok, olvasható adatok

Lakcímet igazoló közüzemi számla

Mit igazolA bejelentett lakcímét

Mit mutassonNév, cím és a levél kelte jól olvasható

Bankkártya fényképe

Mit igazolA kifizetéshez használt kártyát

Mit mutassonMindkét oldal, a középső számjegyek kitakarva

A visszautasítás három fő oka

Az adatok nem egyeznek. Ha a fiókban megadott név, születési dátum vagy cím eltér az okmányon olvashatótól, a rendszer azonnal megállítja a folyamatot. Igazítsa a fiókadatait az okmány szövegéhez. Névváltozásnál csatolja a régi és az új okmányt is.

Miért mosódik el a szöveg? A kézből készült fotón gyakran bemozdul a szöveg, a levágott szél pedig hiányos képet ad az ellenőrző szoftvernek. Fotózza sík felületen, jó fényben. Nagyítson rá a képre, mielőtt beküldi.

Lejárt dátum a kártyán. Ha lejárt az okmánya, a rendszer már a dátumnál megáll, és hiába olvasható minden más adat, a képet elutasítja. Használjon érvényes személyi igazolványt vagy útlevelet. Pótlásnál a friss, érvényes példányt küldje be.

A forrásigazolás háttere

Magyarországon a Malta Gaming Authority engedélyével működő kaszinó számára a pénzmosás elleni ellenőrzés nem választás, hanem az engedély feltétele: a befizetések eredetét is meg kell ismernie. Ez minden játékosnál rutineljárás, nem Ön elleni gyanú.

A lista öt tételből áll, és általában csak azt kérik, amelyik az esetéhez illik.

Személyi igazolvány
Érvényes útlevél
Lakcímet igazoló közüzemi számla
Bankkártya fényképe
Szelfi az okmánnyal, ha kérik

Kiszámítható folyamat

Mikor kéri a kaszinó az igazolást?

Akkor hasznos ez a rész, amikor a kifizetés gombja helyett egy ellenőrzési kérés jelenik meg a fiókjában.

Mikor jön az első kérés?

Az első kifizetésnél a kaszinó még nem ismeri Önt, ezért ekkor kéri a személyazonosság és a lakcím igazolását, mielőtt a pénz elindul.

Keretemelésnél miért kérnek papírt?

Ha a befizetési keretét megemeli, a kaszinó a nagyobb tétek mögött álló jövedelmet is látni akarja, ezért kér igazolást.

Rendezett adatok, gyors út

Ritkán fordul elő, de ha a fiókban más név vagy cím szerepel, mint az okmányon, a rendszer ellenőrzést indít.

Szokatlanul nagy összeg

Egy szokatlanul nagy összegnél a pénz útja érdekes, ezért a kaszinó a forrás igazolását kéri, mielőtt a tranzakciót lezárja.

Kérdések és válaszok

Nézze át, mielőtt dokumentumot küld

A leggyakoribb aggodalom: nem kell-e a dokumentumok miatt a nyereményére várni.

Mikor kérik a dokumentumokat a Betalice Casino-nál?+

Az engedélyünk szerint legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező az ellenőrzés. Ennél korábban is kérhetjük, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Érdemes előre feltöltenie, mert így a kifizetés nem áll meg a vizsgálat miatt.

Feltölthetem a dokumentumokat telefonról is?+

Igen, a telefonjáról készített fotó is megfelel. Fontos, hogy a négy sarok látszódjon, a szöveg olvasható legyen, és ne legyen tükröződés a képen. A kártya fotójánál takarja le a középső nyolc számjegyet.

Mit tegyek, ha visszautasítják az iratomat?+

Ilyenkor rövid üzenetben megírjuk, mi nem volt megfelelő: életlen kép, hiányzó sarok vagy olvashatatlan adat. Ugyanazt az iratot új fotóval is beküldheti, nem kell másik dokumentumot szereznie. Ha nem világos az indok, az [email protected] címen kérdezhet.

Mennyi ideig tart az ellenőrzés a Betalice Casino-nál?+

A vizsgálat jellemzően 63 órán belül lezárul. Ez az idő a beküldött iratok és a szükséges háttérellenőrzések mennyiségétől függ. Ha hiánypótlást kérünk, a válaszát követően indul újra az óraszám.

Később újra be kell küldenem ugyanazokat az iratokat?+

A sikeres ellenőrzés után a fiókja ellenőrzött marad, a mindennapi kifizetésekhez nem kérjük újra ugyanazokat. Új dokumentumot akkor kérhetünk, ha a lakcíme vagy a bankkártyája megváltozik. Elévült irat cseréjét is kérhetjük, ha az lejárt.

Mi van, ha megváltozott a nevem vagy a lakcímem?+

Ilyenkor az új adatokat igazoló iratot küldje be, például a névváltozást tartalmazó személyi igazolványt vagy az új lakcímre szóló közüzemi számlát. A fiókban szereplő adatoknak egyezniük kell az iratokkal, különben a kifizetés elakad. A módosítást az ellenőrzési csapat rögzíti.

Melyik szervezet felügyeli a Betalice Casino működését?+

A Betalice Casino Ltd. a Malta Gaming Authority engedélyével működik, az engedély száma MGA/B2C/458/2007. A cég székhelye Triq il-Kbira, St Julian's, cégjegyzékszáma C-25355. Az ellenőrzés ennek az engedélynek a része, nem a mi külön döntésünk.